TikTok et les influenceurs YouTube poussés par les marques à souscrire une assurance (1)

Les entreprises qui passent des contrats avec des influenceurs commencent à exiger que même les personnalités de second rang des médias sociaux souscrivent une assurance contre les poursuites judiciaires.

"Je suis ici pour vous dire que c'est réel et je vois de plus en plus de contrats qui nécessitent une assurance responsabilité civile générale" pour les influenceurs, a déclaré Thya Sanders dans une vidéo "d'alerte" du 19 juillet sur son populaire compte Bloomies for Creators.

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Sanders, un avocat qui conseille des personnalités des médias sociaux, a décrit une « nouvelle vague » d'appels cet été d'entreprises qui ont conclu des contrats avec des personnes semi-célèbres sur TikTok Inc., Instagram Inc. et YouTube Inc., exigeant que les personnalités souscrivent des politiques. pour protéger les marques dont ils font la promotion avant de pouvoir s'attendre à d'autres accords.

Les plus grandes stars en ligne avec un revenu annuel de plusieurs millions achètent probablement déjà une couverture et peuvent se permettre les primes.

Mais pour le prochain niveau d’influenceurs – peut-être des milliers de personnalités en ligne qui ont développé un domaine d’expertise de niche, depuis les gourous des soins de la peau et les experts en jardinage jusqu’aux propriétaires de chats célèbres et aux joueurs d’e-sport – le calcul n’a peut-être pas de sens.

Les primes annuelles pour une police d'assurance responsabilité civile d'un million de dollars s'élèvent à au moins 2 000 dollars, et peut-être beaucoup plus, selon les courtiers. Pourtant, Sanders a décrit un client qui s'est vu offrir 150 $ pour une vidéo TikTok de 30 secondes, sous réserve de souscrire une police d'assurance de 1,5 million de dollars. Le client a choisi de renoncer au travail.

« Toutes les grandes entreprises, du point de vue de la gestion des risques, demandent à ces petites entreprises, qu'il s'agisse d'un influenceur ou d'un consultant, d'acheter une assurance » pour les partenariats publicitaires, a déclaré Kevin Kerridge, PDG d'Hiscox Insurance.

Austin Hoffarth, qui s'appelle ImaEternal sur TiKTok, a déclaré qu'il avait vécu une expérience différente. Aucune des 45 sociétés avec lesquelles il a travaillé dans le domaine des accessoires de jeux et de téléphones, dont Microsoft Corp. et Razer Inc., n'ont exigé une assurance, a-t-il déclaré.

Mais les récentes actions en justice montrent quels sont les enjeux. L'automne dernier, le fabricant de boissons énergisantes Bang a déposé une demande de mise en faillite après qu'un tribunal a jugé que ses influenceurs utilisaient les chansons d'Universal Music Group et de Sony Music sans autorisation sur TikTok.

L’assurance responsabilité civile vendue aux influenceurs est une adaptation des polices d’assurance des studios de cinéma et des grandes sociétés de publicité. La limite de couverture de l'assurance des influenceurs peut varier de 250 000 $ à 10 millions de dollars pour une police de responsabilité civile générale ou de responsabilité médiatique et professionnelle. Les politiques couvrent généralement les honoraires d'avocat et les réclamations découlant des créations de contenu.

Hiscox Insurance a connu une « croissance exponentielle » des demandes d'influenceurs et des primes d'assurance l'année dernière, et les personnalités des médias sociaux constituent désormais la plupart des assurés de responsabilité médiatique de l'entreprise – une distinction détenue par les sociétés de production télévisée et les émissions de radio il y a 15 ans, a déclaré David Hart, un vice-président senior chez Hiscox.

Mais contrairement aux grandes sociétés de médias dotées d’avocats, de nombreuses personnalités des médias sociaux sont des travailleurs indépendants et ne disposent d’aucun conseiller qui contrôle leurs actions ou le contenu qu’elles publient.

Certains ont entre 25 et 35 ans et ne sont pas avertis en matière d'assurance ou de contrats juridiques. Mais il leur est demandé de signer des clauses d'indemnisation dans les accords marketing des marques.

Ahsha Osborne-Sutton, souscriptrice chez CFC Insurance, a déclaré qu'elle avait récemment traité une réclamation d'assurance résultant d'une influenceuse prenant une photo d'elle debout devant un joli mur avec la voiture dont elle faisait la promotion.

"Elle pensait juste que c'était comme du street art ou un graffiti normal", a déclaré Osborne-Sutton. "Il s'agissait en fait d'une œuvre d'art sous licence, et l'artiste en a eu vent et a ensuite porté plainte contre l'influenceur et le constructeur automobile."

Le marché mondial des influenceurs a plus que doublé depuis 2019 et devrait atteindre 21,1 milliards de dollars cette année, selon Statista.

Le nombre de followers et le taux d’engagement du public déterminent généralement le montant qu’un influenceur peut exiger en paiement.